Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

1. Pays livrés

Nous livrons en France, en Belgique et aux États-Unis.

2. Frais de livraison

Le montant exact, ainsi que toute offre de livraison en cours, s'affiche dans votre panier avant le paiement.

3. Fabrication à la commande

Chaque pièce est imprimée après votre commande, elle n'est pas prise sur un stock. Le délai annoncé lors de votre commande couvre la fabrication et le transport.

4. Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un email avec un numéro de suivi.

5. Adresse de livraison

Nous expédions à l'adresse saisie lors de la commande. Vérifiez-la avant de valider : une fois la fabrication lancée, nous ne pouvons plus la modifier. Si vous repérez une erreur, écrivez-nous immédiatement à contact@visaje.shop, nous ferons ce qui est encore possible.

6. Colis non reçu

Si le suivi indique une livraison que vous n'avez pas reçue, contactez-nous dans les 7 jours à contact@visaje.shop. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Les colis retournés faute de retrait sont traités dans notre politique de remboursement.